یک برند قابل‌تشخیص و دوست‌داشتنی یکی از ارزشمندترین دارایی‌های یک شرکت است. بر اساس نظرسنجی‌هایی که تاکنون انجام شده است ۵۹ درصد از مصرف‌کنندگان ترجیح می‌دهند که محصولات جدید را از برندهای آشنا تهیه کنند. به‌عنوان یک کسب‌وکار کوچک ممکن است با برندهای بزرگی رقابت کنید که از مشتریان اختصاصی و بودجه بازاریابی نامحدود برخوردارند. به همین دلیل مهم است که با انجام راهکارهایی برند خود را به یک برند موفق تبدیل کنید. برندینگ فراتر از داشتن یک لوگوی جالب یا استفاده از تبلیغ جالب است. بنابراین، اگر می‌خواهید برند خود را با موفقیت بسازید در ادامه با ما شرکت برندینگ برنداکسین همراه باشید تا با راهکارهایی در این مورد آشنا شوید. بااین‌حال، قبل از آن لازم است در مورد ویژگی‌های برندهای موفق بیشتر بدانید.
ویژگی‌های یک برند موفق چیست؟
امروزه به دست آوردن برتری در محیط رقابتی کسب‌وکار، چیزی جز یک چالش نیست. کسب‌وکارهای زیادی وجود دارند که برای جلب‌توجه به رقابت می‌پردازند. بنابراین، برای اینکه برند موفقی داشته باشید لازم است تلاش زیادی برای متمایز کردن برند خود انجام دهید. در ادامه با مهم‌ترین ویژگی‌های یک برند موفق آشنا می‌شوید تا از این طریق بتوانید یک برند موفق برای کسب و کار خود ایجاد کنید.
رقابت‌پذیری
به‌عنوان اولین ویژگی از خصوصیات برند موفق لازم است بدانید برای اینکه یک برند واقعا موفق شود باید تا حد امکان رقابتی باشد. این شامل داشتن یک تیم کامل در پشت برند از ابتدایی‌ترین کارکنان اداری گرفته تا کسانی است که در موقعیت‌های بالاتری قرار دارند. عقب نشستن و امید داشتن به بهترین‌ها فایده‌ای ندارد. یک برند موفق فراتر از انتظارات مصرف‌کننده حرکت می‌کند تا در صنعت خود پیشرو بماند.
متمایز بودن
برای اینکه هویت برند شما به‌یادماندنی باشد باید متمایز باشید. برخی از محبوب‌ترین برندها مانند اپل، استارباکس و دومینوز پیتزا توانسته‌اند به این امر با موفقیت دست پیدا کنند. برای مثال، اپل به دلیل رویکرد مینیمالیستی‌اش به طراحی و تکنولوژی و همچنین محصولات نوآورانه‌اش به‌طور گسترده‌ای شناخته شده است.
استارباکس به دلیل خدمات و محصولات باکیفیت خود که در سراسر جهان یکسان هستند معروف است. بنابراین، وقتی به مشتریان دلیلی برای استفاده از محصولات و خدمات خود بدون اینکه تردید داشته باشند ارائه می‌دهید موجب می‌شوید که آن‌ها بارها و بارها به شما بازگردند. به همین دلیل است که برند آماده نمی‌تواند ایده خوبی باشد.
شور و اشتیاق
اگرچه ساختن یک برند در کوتاه‌مدت بدون شور و اشتیاق امکان‌پذیر است اما حفظ موفقیت برند در طولانی‌مدت بدون داشتن این اشتیاق به‌شدت دشوار است. برخی از موفق‌ترین افراد مانند استیو جابز، راجر فدرر و اپرا وینفری بدون داشتن شور و اشتیاق هرگز موفق نمی‌شدند. اشتیاق نیرویی است که ما را در حتی در چالش‌برانگیزترین لحظات به جلو پیش می‌برد و ما را وادار می‌کند که سخت‌تر از دیگران تلاش کنیم تا به آنچه می‌خواهیم برسیم. اگر به برند خود اشتیاق واقعی داشته باشیم، این اشتیاق به مشتریان شما نیز سرایت می‌کند.
ثبات
یکی دیگر از مهم‌ترین ویژگی های برند موفق، ثبات است. ثبات خونی است که در برند شما جریان دارد و باعث متمایز کردن آن از سایر برندها می‌شود و همچنین موجب می‌شود که کسب‌وکار شما به‌صورت طولانی‌تری در ذهن مشتریان بماند. علاوه بر این، باعث می‌شود که به‌صورت خودکار مشتریان به برند شما وفادار شوند. اگر به‌طور دائم، کالاها و خدمات با کیفیت بالا ارائه دهید می‌توانید انتظار داشته باشید که مشتریان در آینده باز هم از شما خرید کنند.
رهبری
بهترین برندهای جهان توسط رهبران تاثیرگذاری که به‌طور مستمر آرزوی پیشرفت دارند حمایت می‌شوند. وقتی به اپل فکر می‌کنید به‌احتمال‌زیاد فورا نام استیو جابز به ذهن شما خطور می‌کند. او یک رهبر فوق‌العاده بود که به همه ما درس‌های ارزشمندی در مورد قدرت و رهبری آموخت.
شما باید به‌عنوان یک صاحب کسب‌وکار با برند خود زندگی کنید و نفس بکشید تا هم کارمندان و هم مشتریان خود را تشویق کنید که نسبت به برند شما شور و اشتیاق مشابهی داشته باشند. این امر به‌نوبه خود باعث می‌شود که آن‌ها احساس وابستگی عمیقی به برند شما داشته باشند و درنتیجه بتوانید برند خود را به یک برند موفق تبدیل کنید.
عرضه‌سازی
یکی دیگر از ویژگی‌های مهم یک برند موفق، عرضه‌سازی است. پوما که یک برند ورزشی موفق است از کانال‌های بازاریابی متعدد مثل ویدئو، رسانه‌های اجتماعی و بازاریابی تجربی استفاده می‌کند تا در دسترس مخاطبان قرار گیرد و آن‌ها را در برند غوطه‌ور سازد. اگرچه ممکن است به اندازه پوما بودجه نداشته باشید اما به لطف اینترنت به‌راحتی می‌توانید برند خود را به مخاطبان نشان دهید. برای مثال، سعی کنید در شبکه‌های اجتماعی مختلف مثل فیس‌بوک، اینستاگرام و توییتر حضور داشته باشید تا بتوانید از طریق کانال‌های مختلف با مشتریان ارتباط برقرار کنید و برند خود را در ذهن آن‌ها تثبیت کنید.
دانش مخاطب
نکته آخر در مورد ویژگی برند موفق این است که شما نمی‌توانید بدون داشتن دانش مخاطب به هیچیک از موارد بالا دست پیدا کنید. برای اینکه بتوانید مخاطبان خود را بشناسید نیاز دارید که بر روی مخاطبان هدف خود تحقیقات عمیق انجام دهید. این امر نه‌تنها کیفیت محتوای شما را بهبود می‌بخشد، بلکه باعث می‌شود به‌گونه‌ای با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید که برای آن‌ها جذاب باشد.
راهکارهای ایجاد یک برند موفق چیست؟
برند شامل تمام عناصری است که باعث متمایز شدن برند شما از سایر برندها می‌شود و تنها شامل رنگ و لوگوی برند نمی‌شود. به‌عنوان یک کسب‌وکار، شما برای موفق شدن به یک هویت برند مستحکم نیاز دارید تا از این طریق مشخص کنید که چه کسب‌وکاری هستید و همچنین بتوانید استراتژی طراحی برند بچینید. به همین دلیل، ما قصد داریم در ادامه شما را با چند راهکار برای داشتن برند موفق آشنا کنیم. بنابراین، اگر سوال شما این است که چگونه می توان یک برند موفق ساخت در ادامه با ما همراه باشید تا پاسخ سوال خود را دریافت کنید.
هدف برند خود را کشف کنید
برند شما به چه معناست؟ هدف شما چیست؟ ۶۳ درصد از مصرف‌کنندگان ترجیح می‌دهند از برندی حمایت کنند که با آن‌ها هدف مشترکی دارد. بنابراین، با تعیین یک هدف قوی از برند خود به مصرف‌کنندگان کمک می‌کنید که مشخص کنند آیا می‌خواهند با برند شما ارتباط برقرار کنند و چرا باید با آن ارتباط برقرار کنند.
بازار رقابتی را بشناسید
برند های موفق دیگری که در بازار هدف شما قرار دارند چه برندهایی هستند؟ چه محصولات یا خدماتی را ارائه می‌دهند؟ اگر رقبای خود را نشناسید از این موضوع آگاه نخواهید شد که چه چیزی می‌تواند برند شما را از برندهای دیگر متمایز کند. در مقابل، وقتی رقبای خود را می‌شناسید بهتر می‌توانید تشخیص دهید که چه چیزی برند شما را متمایز می‌کند و مطابق با آن می‌توانید از ابزارهای بازاریابی برای نمایش این وجه تمایز استفاده کنید.
مخاطبان هدف خود را شناسایی کنید
اگر سوال شما این است که چگونه یک برند موفق داشته باشیم لازم است بدانید برای ایجاد یک هویت مستحکم از برند خود لازم است این هویت را با مخاطبان هدف خود به اشتراک بگذارید. ابزارهای بازاریابی برای برقراری ارتباط با مخاطبانی که مادران خانه‌دار هستند متفاوت از ابزارهای بازاریابی برای برقراری ارتباط با مخاطبانی است که مردان مجرد زیر ۳۰ سال هستند.
ویژگی‌ها و مزایای کلیدی برند خود را برجسته کنید
چگونه برند موفق باشیم؟ برای ساختن یک برند موفق به برند خود از دیدگاه مصرف‌کنندگان نگاه کنید. چه چیزی باعث می‌شود برند شما مطلوب باشد؟ چرا مصرف‌کنندگان باید برند شما را انتخاب کنند؟ فهرستی از ویژگی‌ها و مزایای کلیدی برند خود ایجاد کنید و در آن این موضوع را مشخص کنید که چرا ممکن است از رقبای خود متمایز شوید.
اجازه دهید شخصیت شما بدرخشد
مصرف‌کنندگان دوست دارند در مورد برندهایی که شخصیت دارند بدانند. بنابراین، یکی دیگر از راههای تبدیل شدن به یک برند موفق این است که نشان بدهید که چه کسی هستید و حس شوخ‌طبعی خود، هیجان خود در مورد صنعت خود و همچنین، عناصر منحصربه‌فرد برند خود را نمایش دهید. وقتی شخصیت برند خود را برجسته می‌کنید می‌توانید با مشتریان خود ارتباط عمیق‌تری برقرار کنید و وفاداری کلی آن‌ها را به برند خود افزایش دهید. مصرف‌کنندگان باهوش هستند و به ارتباطات اصیل با برند شما پاسخ می‌دهند.
داستان برند خود را بسازید
داستان برند خود را بگویید: چه کسی هستید، چگونه رشد کرده‌اید و چه چیزی برای شما مهم است. بازاریابی بهترین راه برای انجام این کار است. برای مثال کفش‌های تامز پلتفرم خود را با «یکی بخر، یکی را به اشتراک بگذار» راه‌اندازی کرد که این به مصرف‌کنندگان اجازه می‌داد هر وقت یک جفت کفش می‌خرند یک جفت کفش نیز اهدا کنند. همزمان که یک برند رشد می‌کند، داستان برند نیز تا زمانی که به بخش مهمی از پیام بازاریابی برند شود رشد می‌کند.
یک لوگو و شعار ایجاد کنید
لوگو و شعار ابعاد قابل‌تشخیصی از برند هستند که مصرف‌کنندگان می‌توانند با آن ارتباط برقرار کنند. در طراحی لوگو شرکت، لوگویی ایجاد کنید که نشان‌دهنده هویت برند شما باشد تا مصرف‌کنندگان هر وقت که با برند شما ارتباط برقرار می‌کنند بدانند چه چیزی می‌بینند. رنگ‌ها و طرح‌هایی در لوگو و شعار برند خود بگنجانید که نشان‌دهنده هویت منحصربه‌فرد کسب‌وکار شما باشند و به شما کمک می‌کنند که برند خود را از سایر برندها متمایز کنید.
برند خود را در تمام ابعاد کسب‌وکار خود ادغام کنید
مصرف‌کنندگان باید فارغ از اینکه چگونه با کسب‌وکار شما ارتباط برقرار می‌کنند اسم برند شما را بشناسند و تشخیص دهند. برند شما باید بخشی از هر تعاملی باشد: در کانال‌های کلیدی بازاریابی، زمانی که مصرف‌کنندگان با کسب‌وکار شما برای خدمات مشتری ارتباط برقرار می‌کنند و حتی در طول فرآیند استخدام. هرچه مشتریان با برند شما بیشتر ارتباط برقرار کنند، باید بیشتر قابل‌تشخیص باشید.
برای مدت طولانی سرمایه‌گذاری کنید
برندسازی یک طرح کوتاه‌مدت نیست. در عوض، شما لازم است بر یک طرح بلندمدت سرمایه‌گذاری کنید. برای اینکه مطمئن شوید که برند شما بخشی از استراتژی بازاریابی مداوم شما خواهد بود، یک برنامه بلندمدت ایجاد کنید. در این صورت، با گذشت زمان، مشتریان به شما اعتماد عمیق‌تری پیدا خواهند کرد و برند شما را بیشتر به رسمیت می‌شناسند. علاوه بر این، یک کمپین برندسازی بلندمدت این احتمال را افزایش می‌دهد که مصرف‌کنندگان برند شما را بشناسند و زمانی که به محصول یا خدمات شما نیاز دارند، آن را به خاطر بسپارند.
برخی از برندهای موفق در جهان کدام‌اند؟
برخی از برندها هستند که به نظر می‌رسد همیشه چند گام جلوتر از سایر برندها هستند. محصولات آن‌ها همیشه بهتر از محصولات سایر برندها در نظر گرفته می‌شوند و فروشگاه‌های آن‌ها همه جا هستند. این‌ها عموما شرکت‌های بزرگ و چندملیتی هستند که هویت برند خود را تکمیل کرده‌اند و سودآورترین حوزه‌های کسب‌وکار خود را شناسایی کرده‌اند. اگرچه ما چند برند موفق ایرانی نیز در انواع صنعت‌ها داریم اما می‌خواهیم در ادامه چند برند موفق جهان و ارزش هر یک از آن‌ها را به شما معرفی کنیم.
- اپل: ۵.۲۰۵ میلیارد دلار
- گوگل: ۷.۱۶۷ میلیارد دلار
- مایکروسافت:۳.۱۲۵ میلیارد دلار
- آمازون: ۹۷ میلیارد دلار
- فیس‌بوک: ۹.۸۸ میلیارد دلار
- کوکاکولا: ۲.۵۹ میلیارد دلار
- سامسونگ: ۱.۵۳ میلیارد دلار
- دیزنی: ۲.۵۲ میلیارد دلار
- تویوتا: ۶.۴۴ میلیارد دلار
- مک‌دونالد: ۸.۴۳ میلیارد دلار
درنهایت، برندسازی یک تلاش یک‌روزه یا سرمایه‌گذاری کوتاه‌مدت نیست. برای اینکه برند خود را به یک برند موفق و قابل‌اعتماد تبدیل کنید، بسیار بیشتر از یک تیم متخصص بازاریابی و سرمایه‌ای هنگفت نیاز است. اگرچه راههای برندسازی موفق بسیار متنوع است اما استفاده از نکاتی که در این مقاله از سری مقالات برنداکسین مطرح شد به هر کسب‌وکاری کمک می‌کند که برند خود را به‌تدریج به یک برند موفق تبدیل کند. بنابراین، اگر می‌خواهید برند موفقی ایجاد کنید از این نکات استفاده کنید.
سوالات متداول مربوطه
ویژگی‌های یک برند موفق چیست؟
ویژگی‌های برندهای موفق بسیار متنوع‌اند اما برخی از آن‌ها عبارت‌اند از ثبات، رقابت‌پذیری، تمایز، رهبری، دانش مخاطب و عرضه‌سازی.
چگونه می‌توانیم برند موفقی داشته باشید؟
برای اینکه برند موفقی داشته باشید لازم است هدف برند خود را کشف کنید، شخصیت برند خود را نمایش دهید، لوگو و شعار مناسب داشته باشید و بر طولانی‌مدت سرمایه‌گذاری کنید.
موفق‌ترین برندهای جهان چه نام دارند؟
برخی از موفق‌ترین برندهای جهان عبارت‌اند از: اپل، دیزنی، مایکروسافت، مک‌دونالد، IBM، سامسونگ، گوگل و فیس‌بوک.
عرضه‌سازی به چه معناست؟
عرضه‌سازی به این معناست که برند خود را از طریق کانال‌های بازاریابی متعدد به مخاطبان خود نشان دهید و درنتیجه، کسب‌وکار خود را در ذهن مشتریان تثبیت کنید.
چگونه می‌توان شخصیت برند خود را به مخاطبان نشان داد؟
برای اینکه شخصیت برند خود را به مخاطبان نشان دهید لازم است حس شوخ‌طبعی خود، شور و اشتیاق در مورد برند و صنعتی که در آن فعالیت دارید و همچنین، ویژگی‌های منحصربه‌فرد برند را نمایش دهید.
منابع:
4 پاسخ
من بعنوان یک صاحب کسب و کار که در حال حاضر برندی نام آشنا دارم، قاطعانه میتونم بگم که به تنهایی در مسیر برندینگ نمیشه قدم برداشت انقدر که واحدهای مختلف کار میریزن سر ادم هرچقدر هم شما ادم خبره ای باشی باز به یک کوچ نیاز دارید
امیدواریم بزودی برندتان در دنیا نام آشنا شود
سلام عالی بود مطلبی که نوشتید فقط اصلی ترین موردی که در ساخت یک برند موفق تاثیر گذار است، مسئله سیستم سازی و تیم سازی هست که خیییلی هم دردسر داره
اگر منظورتون در ایران هست بله فعلا دشوار تر از همه جاست
در بیشتر موارد بهتر است تیم را از صفر بسازید
امیدوارم بزودی شاهد تغییر این روند باشیم