تحقیقات استراتژیک، شناخت فرصت ها و تهدیدها، پیدا کردن گپ و نیچ های مارکت، آرکیتایپ برند، چشم انداز و شعار برند، ارزش ها و…
طراحی لوگو، تایپوگرافی، رنگ سازمانی، هویت اداری برند، هویت دیجیتالی برند، برندبوک، یونفرم بسته بندی، هویت لجستیک و..
ایجاد آگاهی و شناخت مثبت و ماندگار در ذهن مخاطب، کمپین های تبلیغاتی ATL و BTL و دیجیتال برندینگ و…
دستیابی به جایگاهی مثبت در طبقات ذهنی مشتری، PR، ارتباطات، CSR، کمپین ها حمایتی ATL و BTL و…
جواب این سوال یک کلمه است: برندینگ
استراتژی Push یا رانشی استراتژی بازاریابی است که در آن باید با محرک های متفاوت مانند تبلیغات مستقیم و مستمر، تخفیف های شگفت انگیز، بازاریابی تلفنی و… دایمان خودمان رو پیش چشم مشتری قرار دهیم تا شاید مورد توجه قرار گیریم و منجر به فروش شود.
استراتژی Pull یا جذب استراتژی است که برند ما بقدری جذاب و خوشنام میشود که مخاطبان آنرا به هم توصیه می کنند، آنها از استفاده از محصولات یا خدمات احساس افتخار، تمایز یا امنیت می کنند، آنها حاضرند صف بایستاند تا محصول یا خدمات ما را بخرند و… مانند برند اپل که مشتریانش از شب قبل جلوی فروشگاه ها میخوابند تا محصولات این برند را تهیه کنند. دلیلش این است که اپل بجای استراتژی رانشی به استراتژی جذب یا همان برندینگ روی آورد. برندینگ اگر درست و علمی به اجرا درآید میتواند شما را محبوب و خواستنی کند، و بقای کسب و کار شما را تضمین کند.
هر فردی که به تازگی کسب و کار جدیدی را شروع می کند، قطعا با چالش های مختلفی روبه رو می شود؛ چرا که آن فرد همزمان باید جنبه های مختلف سازمان خود را به بهترین شکل ممکن مدیریت کند. اما به این فکر کنید که اگر شخص مدیر، تجربه و تخصص کافی در مدیریت همه قسمت های برند را نداشته باشد، چه اتفاقی رخ می دهد؟
قطعا آن کسب و کار پس از مدتی با شکست مواجه می شود و فرد مدیر، ضرر و زیان زیادی را باید پرداخت کند. بنابراین برای آن که بتوانید مدیریت درستی بر جنبه های مختلف کسب و کار خود داشته باشید، نیاز به مشاوره برندینگ دارید. مشاور برند سازی وظایف و ویژگی های خاصی دارد که در ادامه این مطلب آن ها را معرفی می کنیم.
قبل از آن که با مشاوره برندینگ آشنا شوید، باید درباره برند و برندینگ اطلاعات کافی به دست بیاورید. به طور کلی برند نوعی مفهوم تجاری خاصی است که درباره پیدا کردن محصول یا فرد خاصی به شرکت ها کمک می کند.
به بیان ساده تر، برند نوعی تاثیر غیر ملموس بر ذهن مشتریان است که سبب افزایش ارزش شرکت و ایجاد هویت برند در میان مخاطبان می شود. گاهی اوقات شما حتی با وجود لوگو معمولی هم می توانید برندسازی انجام دهید.
از طرفی در گذشته، برندینگ به عنوان شعار و سمبل خاصی برای معرفی محصولات و خدمات در بین مردم شناخته می شد که نمایان گر وجه تمایز شرکت خاصی در بین رقیبان بود. اما امروزه مفهوم جدیدتری برای آن وجود دارد.
بر این اساس، تصویر ذهنی که برای افراد از کسب و کار شما به وجود می آید، جزو مفاهیم برندینگ قرار می گیرد. مثلا ممکن است مشتریان با مشاهده محصول مشابه یا صحبت درباره برندهای مختلف، به یاد محصولات شما بیفتند.
بنابراین در این زمان، عملیات برندینگ به درستی انجام می شود. برندینگ سعی در افزایش اعتبار شرکت ها، رساندن پیام واضح، ارتباط بهتر با مخاطب کسب و کارها و تحریک آن ها برای خرید محصولات شما دارد.
با مطالعه مفهوم برندینگ، شاید این سوال برای شما پیش بیاید که مشاور برندینگ چیست؟ برندینگ جزو روش هایی است که سبب افزایش آگاهی از برند و ایجاد ذهنیت خاص از کسب و کار برای مشتری می شود.
توجه کنید که در حال حاضر هزاران برند مختلف به طور همزمان به دنبال برندینگ هستند. اما این که چگونه در میان تمامی رقیبان، بیشتر شناخته شویم، به مشاوره برندینگ بستگی دارد.
تا زمانی که نتوانید استراتژی بلند مدتی برای موفقیت کسب و کار خود پیدا کنید، به موفقیت نمی رسید؛ از همین رو باید شخصی با عنوان مشاور برند به شما در این زمینه کمک کند.
مشاور برندینگ با توجه به دانش و تخصص خود در زمینه برندسازی، می تواند در ارائه بهترین روش ها برای معرفی خدمات و محصولات اطلاعات قابل توجهی موفق باشد. این فرد با ارائه استراتژی های مختلفی، شما را در بین رقیبان برجسته می کند.
هر شخصی که در جایگاه مشاوره برندسازی فعالیت داشته باشد، باید مسئولیت های زیر را انجام دهد:
زمانی که مشاور در سازمان شما فعالیت داشته باشد، به تمامی اهداف شرکت هم دسترسی پیدا می کند. بنابراین متناسب با نوع اهداف تجاری از جمله کوتاه مدت یا بلند مدت بودن آن ها، چشم انداز مناسبی برای آینده شرکت طراحی می کند. همچنین با حضور در جلسات مدیریت، می تواند مشاوره فروش تاثیر گذاری را در راستای اهداف سازمان ایجاد کند.
قطعا شما به عنوان مدیر شرکت، همزمان نمی توانید درباره بازار و مشتریان اطلاعات جامعی به دست بیاورید. بنابراین مشاور برندسازی، می تواند شناخت کامل و درستی از بازار پیدا کند و تغییرات موجود در آن را تجزیه و تحلیل کند.
همچنین جدای از تحولات بازار، شناخت مشتریان هدف هم جزو وظایف مشاور برندینگ است. بنابراین این فرد باید آگاهی کاملی نسبت به نیازهای مشتریان پیدا کند و روش های موفقیت بیشتر را اجرا نماید.
همه کسب و کار ها نیاز به هویت و شخصیت برند برای ارتباط موثر با مخاطبان خود دارند. به این صورت که باید ویژگی های خاصی برای بخش های مختلف بصری، شخصیت کلی و قسمت های کلامی هر برند تعریف شود.
البته هویت برند، تنها مربوط به اسم برند و مسائل اولیه نمی شود. شخص مشاور باید طراحی کلی درباره گرافیک برند، لحن محتوا، استفاده از تصاویر و ویژگی های مختلف دیگر را ارائه کند.
یکی دیگر از وظایف مهم مشاوره برند، تعیین استراتژی بازاریابی است. بر این اساس، مشاور باید به دنبال راه و روش های منحصر به فرد برای اجرای استراتژی های مختلف در برند باشد. همچنین باید با مشاهده بازخورد مثبت و منفی از مشتریان، در روش های خود تغییر ایجاد کند و طراحی برند را به ثبات برساند؛ چرا که تاثیر ثبات داشتن، در وفاداری مشتریان زیاد است.
نمونه ای از نشانه های برند موفق، در ارزیابی مداوم امور مربوط به برندینگ است؛ چرا که مثلا شاید برنامه قبلی برای فروش محصولات، در حال حاضر پاسخ گوی مشتریان نیست. بنابراین مشاور تنها از راه ارزیابی جامع، نیازهای شرکت و بازار را متوجه می شود.
تمامی رقیبان مستقیم و غیر مستقیم، بر فروش و نحوه ارتباط با مشتری تاثیر می گذارند؛ بنابراین مشاوره برندسازی تمامی فعالیت های رقیبان را زیر نظر می گیرد و برنامه درست و خاصی را مطابق فعالیت های آن ها تنظیم می کند.
بازاریابی محتوایی، جزو موارد مهم برای فروش بیشتر و بازاریابی محصولات مختلف به شمار می رود. از طرفی محتوا در قسمت های مختلفی از جمله، صوتی، تصویری و نوشتاری کاربرد دارد. مشاور باید محتوای تاثیر گذار و متناسب با هر مدل کسب و کاری را برای فروش بیشتر محصولات ایجاد کند. توجه کنید این مسئولیت خیلی مهمی است؛ چرا که مخاطب به طور مستقیم درباره خدمات و فعالیت های تجاری برند اطلاعات کسب می کند.
تمامی کسب و کارها همواره با هدف جذب بیشتر مشتریان و به یادماندن در ذهن آن ها، فعالیت خود را شروع می کنند؛ اما تا زمانی که نتوانند ارتباط عاطفی با مخاطبان ایجاد کنند، قطعا به هدف خود نمی رسند.
بر همین اساس لازم است که تمامی کسب و کارهای برای طراحی برندینگ خود تلاش کنند. اما با این وجود اگر می خواهید با مزایای برندنگ آشنا شوید، موارد زیر را بررسی کنید:
زمانی که شما تصویر قوی و کاملا خاص در ذهن مشتریان خود ایجاد کنید، بهتر می توانید آن ها را به خود جذب کنید و اعتماد افراد مختلف را به دست بیاورید.
وقتی که کسب و کار به برند خاصی تبدیل می شوند، نام آن ها بیشتر در بین بازار بر سر زبان ها می آید. بنابراین اگر بتوانند خدمات و محصولات باکیفیتی را تولید کنند، قطعا مشتریان را سال ها نزد خود نگهداری می کنند.
شما ترجیح می دهید که خریدهای خود را از برندهای معروف و مشهور انجام دهید یا این که به مغازه ساده مراجعه کنید؟ قطعا برندهایی که بیشتر برای دیده شدن تلاش و هزینه می کنند، ارزش بیشتری هم در بین دیگر رقیبان خود پیدا می کنند. بنابراین راحت تر هم می توانند برای قیمت گذاری محصولات اقدام کنند.
تمرکز کردن بر برندینگ و برندسازی، باعث پیشرفت بیشتر در بین رقیبان می شود؛ از همین رو شما می توانید ویژگی های مثبت و خاص خود را به مشتریان ارائه دهید.
قطعا هرچه فروش محصولات بیشتر شود، امکان توسعه و گسترش فعالیت های کسب و کار هم بیشتر می شود؛ بنابراین می توانید در حوزه های مختلف دیگر هم فعالیت خود را ادامه دهید.
با توجه به این موارد، اگر تا به حال به فکر برندینگ کسب و کار خود نبوده اید، بهتر است که برای این کار اقدام کنید.
با توجه به این که برندینگ شامل موارد مختلفی می شود، بنابراین خدمات برندینگ هم در دسته های مختلفی قرار می گیرد که در ادامه آن ها را معرفی می کنیم:
یکی از متداول ترین انواع برندینگ، درباره محصولات انجام می شود. در این مدل برندینگ، تمامی محصولات بازاریابی برای انتخاب نام محصول، طراحی محصول، بسته بندی، مواد تشکیل دهنده و لوگو بررسی می شود.
به این صورت که شرکت ها با ارائه ویژگی های مثبت محصول یا خدمات خود، جلوه برجسته تری را به آن ارائه می دهد. بنابراین محصولات آن برند در میان رقیبان خود، متمایز می شوند و در ذهن مشتریان قرار می گیرد.
این مدل از خدمات مشاوره برندینگ و بازاریابی، در دسته پرسونال برندینگ یا همان برندسازی شخصی قرار می گیرد. حتما شما هم نام برخی از افراد مشهور را حتما به خاطر می آورید؛ این موضوع به دلیل ایجاد برند سازی شخصی برای آن فرد اتفاق می افتد.
در این روش افراد با نشان دادن ویژگی های خاص و مثبت به مخاطب، تصویری حرفه ای از شخصیت خود را در ذهن آن ها به وجود می آورند.
اگر به دنبال پرسونال برندینگ برای خود هستید، می توانید با کمک بهترین مشاور برندینگ مانند برنداکسین، این کار را به صورت اصولی انجام دهید. مشاور برای ایجاد برند سازی شخصی، هدف گذاری اولیه از برند شخصی انجام می دهد و تقاط مثبت و منفی آن را شناسایی می کند. سپس با توجه به ویژگی های خاص برند، تمرکز خود را روی رشد برند شخصی فرد قرار می دهد.
امروزه با توجه به تاثیر دیجیتال مارکتینگ بر بهبود بازاریابی، انواع دستور العمل برندینگ برای امور دیجیتال هم فراهم شده است. در این مدل، دیجیتال مارکتینگ و برندینگ با یکدیگر ترکیب می شوند و مخاطبان زیادی را به خود جذب می کنند.
بنابراین شما در مدت زمان کوتاهی و با هزینه کم، می توانید آگاهی مخاطب را درباره برند خود افزایش دهید. مشاوران در برنداکسین به کمک ابزارهای مختلفی از جمله موتورهای جستجو، اپلیکیشن ها، کمپین های دیجیتال مارکتینگ، شبکه های اجتماعی و وبسایت ها، این کار را انجام می دهد.
اگر می خواهید که تمامی مردم جهان با فرهنگ ها و زبان های مختلف، برند شما را بشناسند، به سراغ مشاوره متخصص در این زمینه بروید. البته ناگفته نماند که این مدل برندینگ، تنها در موارد خاصی استفاده می شود و مخصوص به تعداد شرکت های کمی است. نمونه هایی از این مورد، مربوط به برندهای معروف لوازم الکترونیکی و دیجیتال مانند اپل و سامسونگ می شود.
برای آن دسته از برندهایی که همکاری مشترکی با یکدیگر دارند، این دسته استفاده می شود. در برند مشارکتی، دو برند برای تبلیغات و بازاریابی محصول خاص همکاری می کنند. مشاور تبلیغات باید با ارائه استراتژی های خاص، ارزش های مشترکی را برای هر دو برند ایجاد کند و سبب موفقیت دو برند شود. برای آن دسته از کسب و کارهایی که قصد ورود به فضاهای جدید بازار را دارند، این مدل برندینگ پیشنهاد می شود.
هر کسب و کاری در محل جغرافیایی خاصی مشغول به کار می شود که دارای ویژگی های منحصر به فردی برای خود دارد. بنابراین مشاور جغرافیایی می تواند از طریق فرهنگ های موجود در هر منطقه، مراحل هویت بخشی و توسعه برند را طی می کند. البته باید بدانید که این مدل برندیگ، بیشتر برای مشاغل گردشگری استفاده می شود.
در اغلب برندها، جدای از محصولات و خدمات خاص به آن کسب و کار، درباره چشم اندازها و فرهنگ سازمانی هم برند سازی می شود. این نوع برندینگ، بیشتر برای سازمان های بزرگ استفاده می شود و شباهت زیادی با برندینگ محصول دارد.
اما برند سازی در این مدل، بیشتر درباره اعتبار سازمان و فعالیت های انجام شده در سازمان است. مشاور تبلیغات و برندیگ در این حوزه، بیشتر بر اساس فعالیت های فرهنگی و مسئولیت های اجتماعی، استراتژی برند را طراحی می کند.
شاید برخی از افراد این خدمت را با مشاوره برندینگ جغرافیایی اشتباه بگیرند؛ اما باید بگوییم که در بین این دو مدل، تفاوت های زیادی وجود دارد. مشاور برند سازی برای این مدل خدمات، باید تمرکز خود را روی برجسته سازی مکان خاصی قرار دهد. به این صورت که مخاطب تصویر و هویت خوبی درباره مکان خاصی در ذهن خود داشته باشد. البته برندینگ مکان، شامل سه قسمت منطقه ای، شهری و ملیتی می شود.
بسیاری از افراد فکر می کنند که تنها بامطالعه چند مطلب مربوط به برندینگ، میت وانند مراحل مختلف برندازی را به خوبی انجام دهند؛ در حالی که انجام این کار نیاز به تخصص و مهارت خاصی دارد که تنها مشاور برندسازی، دانش کافی در این زمینه را دارد. با این وجود اگر می خواهید با مزایای مشاوره برندسازی آشنا شوید، موارد زیر را بررسی کنید:
زمانی که شما از مشاور متخصص برندینگ مشورت میگیرید، راهنمایی های لازم درباره قسمت های مختلف کسب و کار خود را دریافت می کنید. بنابراین نه تنها شغل شما به عنوان برند معروف شناخته می شود، بلکه با رعایت موارد دیگر، ارزش آن هم بیشتر از قبل می شود.
درست است که تئوری های مختلفی برای برند سازی وجود دارد؛ اما استفاده از تجربیات مشاور در این زمینه، شما را به موفقیت های بیشتری می رساند. بنابراین شما بدون نیاز به کسب اطلاعات در این باره می توانید از نتیجه مثبت کار خود مطمئن شوید.
اگر بدون دانش قبلی تمامی راه های برندسازی را طی کنید، باید هزینه زیادی برای این کار صرف کنید. مثلا ممکن است که هزینه های زیادی برای تبلیغات خرج کنید و در نهایت به نتیجه دلخواه خود نرسید. مشورت با مشاور برندسازی، این امکان را فراهم می کند که شما هزینه اضافی برای برندسازی خود پرداخت نکنید.
البته توجه داشته باشید که به غیر از این موارد، مزایای مشاوره برندسازی برای رشد برند، افزایش اعتبار برند و شناخت نقاط قوت و ضعف هم وجود دارد. بنابراین حتما برای انجام این کار، به سراغ مشاور متخصص بروید.
این سوال برای افراد پیش می آید که آیا بهتر نیست به جای صرف هزینه برای مشاوره برندینگ، سرمایه کار خود را افزایش دهیم؟ باید در پاسخ باید بگوییم که اگر به دنبال پیشرفت و موفقیت بیشتر در میان هزاران رقیب خود هستید ، فکر استفاده نکردن از تجربیات مشاور برندینگ را از سر خود بیرون کنید. چرا که مشاور برندینگ به شما در جذب مشتریان و بهبود مدیریت برند کمک می کند.
به طور کلی تعرفه مشاوره برندینگ، بر اساس عوامل مختلفی تعیین می شود که آن ها را به طور مختصر معرفی می کنیم:
امروزه با توجه به تعداد زیاد شرکت های مشاوره برندینگ، افراد در انتخاب مشاور دچار شک و تردید می شوند. البته این موضوع کاملا طبیعی است؛ چرا که اگر خدمات به شکل مناسبی ارائه نشود، قطعا هزینه و اعتبار برند شما هم تحت تاثیر قرار می گیرد.
اگر شما هم قصد راه اندازی کسب و کار جدیدی را دارید، می توانید از خدمات متنوع سایت مشاوره برندینگ برنداکسین استفاده کنید. مشاوران این شرکت، تمامی آن چیزهایی که برای برندینگ نیاز دارید را به شما ارائه می کنند.
جان کلام
با توجه به وظایف مشاور برندینگ، پیدا کردن فرد مناسب به این کار خیلی مهم است؛ از همین رو پیشنهاد می کنیم که مشاور برندسازی خود را با وسواس بیشتری انتخاب کنید. توجه داشته باشید که برای آگاهی از دانش تخصصی مشاوران در وبسایت برنداکسین، می توانید از طریق سایت ارتباط برقرار کنید.
