برندسازی (برندینگ) به زبان ساده + ۸ عامل موفقیت برندینگ شرکتهای بزرگ
برندینگ چیست؟ اگر درمورد مفهوم برندسازی مطمئن نیستید، بدانید که برندینگ از مفاهیم بازاریابی است و میتواند کمی مبهم باشد. برندینگ برای کسانی که درزمینه بازاریابی مطالعه داشتهاند نیز ممکن است گیجکننده باشد. لذا نخست لازم است تا مفهوم برندینگ به زبان ساده مشخص شود. در ادامه به بیشتر به برندسازی به زبان ساده، بازاریابی و برندینگ و بویژه برندینگ و مارکتینگ خواهیم پرداخت.
- 1 در ابتدا تعریف محصول
- 2 تعریف برندینگ چیست؟
- 3 برندسازی چه کسانی را تحتتاثیر قرار میدهد؟
- 4 تعریف برندینگ به زبان ساده + عوامل موفقیت
- 5 انواع برندینگ
- 6 ایجاد یک برند (ریبرندینگ یا تولدی دوباره!)
- 7 اهمیت برندینگ در کسب و کار
- 8 اصطلاحات برندینگ که باید بدانید
- 9 اهمیت برندینگ و تاثیرش در کسب وکار
- 10 مراحل برند سازی چیست؟
- 11 اصول برند سازی برای کسبوکارهای کوچک
- 12 نمونه برندینگ های موفق جهانی
در ابتدا تعریف محصول
قبل از پاسخ به سوال برندینگ چیست، باید بدانیم که اصلا محصول چیست؟ بطور کلی، یک محصول به هر چیزی از کالاهای فیزیکی گرفته تا خدمات، رویدادها، زبان و غیره اطلاق میشود که میتواند در جهت برآوردن یک خواسته یا نیاز به بازار ارائه شود. برای توضیح تعریف یک محصول و نقشی که در تعریف برند دارد، از یک مثال بسیار ساده استفاده میکنیم. آب با اینکه بعنوان منبعی رایگان شناخته میشود، اما برای زندگی و بقا انسانها نیاز است.
با این وجود، از روزی که انسانها و شرکتها تجاری سازی آب را آغاز کردند و آن را در بطریهایی بعنوان آب معدنی به فروش رساندند، دیگر آب به یک محصول تبدیل شد. اما مشکل اینجاست که آبی که مینوشیم، همه دارای ویژگی های یکسانی هستند و بعنوان مایعی شفاف شناخته میشود. حال شرکتهای مختلف چگونه میتوانند محصولی مشابه را بفروشند و مردم را متقاعد سازند تا در بین رقبا، بطریهای آب آنها را خریداری نمایند؟ این امر با برندسازی محصول یا برندینگ محصول امکانپذیر است. پس در اینجا لازم است تا دقت و کاوش بیشتری در پاسخ به سوال “برندینگ چیست؟ ” داشته باشیم.
تعریف برند
برندینگ چیست؟ برندسازی به فرایند شهرت و تاثیرگذاری یک برند گفته میشود که مهم نیست یک برند آماده و یا متولد شده باشد! برند به زبان ساده میتواند شامل نام، اصطلاح، طرح، نماد یا هر ویژگی باشد که کالا یا خدمات یک فروشنده را از سایر فروشندگان متمایز میسازد. برند یا نام تجاری را میتوان بصورت ایده یا تصویری در نظر گرفت که وقتی به آن فکر میشود، نوع محصول، خدمات و فعالیتهای خاص یک شرکت، هم از لحاظ عملی (مثل سبک بودن کفش) و هم از لحاظ احساسی (مثل احساس قدرت با یک کفش) به ذهن میآید.
لذا، تنها ویژگیهای فیزیکی نمیتواند یک برند را بسازد و احساساتی که در مصرف کنندگان نسبت به شرکت یا محصولی ایجاد میشود نیز در برندسازی مهم است. دقت کنید که یک محصول به راحتی میتواند توسط سایر رقبا کپی شود، اما یک برند همواره منحصر به فرد باقی خواهد ماند. بعنوان مثال، پپسی و کوکاکولا هر دو دارای طعم های بسیار متشابهی هستند، اما بنا به دلایلی، برخی افراد احساس نزدیکی بیشتری با کوکاکولا و برخی دیگر با پپسی احساس بهتری دارند.
در مثال آب، محصول فروخته شده آب است، اما به منظور متقاعد کردن مردم جهت خرید یک آب خاص، برندهای مختلفی برای آب توسط شرکتها بوجود آمده اند که هر کدام از آنها معنای متفاوتی را برای آب محصول، ارائه میدهند. بطوریکه یکی ممکن است احساس جوانی و طراوت را و دیگری سالم و طبیعی بودن را در افراد القا کند. میتوان گفت، یک برند یا نام تجاری احساس درونی فرد را درمورد یک محصول یا شرکت خاص بیان میکند و محبوبیت برخی از برندها بخاطر احساسی است که مصرفکنندگان نسبت به آنها دارند.
تعریف برندینگ چیست؟
با درک مفهوم برندینگ چیست، میتوان مطمئنتر به سمت پیشرفت در کسبوکار قدم گذاشت. لذا در تعریف برندینگ چیست میتوان گفت که برندینگ به زبان ساده بر اعطای قدرت یک برند به محصولات و خدمات اشاره دارد و برندسازی فرآیند معنا بخشیدن به سازمان، شرکت، محصولات و یا خدمات خاص با ایجاد یک برند در ذهن مصرفکنندگان میباشد.
استراتژی برندسازی است که توسط یک مشاور برندینگ برای سازمانها طراحی میشود و به افراد اجازه میدهد تا بسرعت برندشان را شناسایی و آن را تجربه کنند و با توضیح اینکه این برند خاص چیست و چه خصوصیاتی دارد، به دنبال دلایلی جهت انتخاب محصول در بین محصولات سایر رقبا باشند. هدف از برندسازی جذب و حفظ مشتریان وفادار و دیگر ذینفعان است و همیشه سعی میشود تا محصول ارائه شده همسو با آنچه که برند وعده میدهد، باشد.
برندسازی چه کسانی را تحتتاثیر قرار میدهد؟
حال که میدانیم برندینگ چیست؟ باید ببینیم که برندسازی چه کسانی را تحتتأثیر قرار میدهد؟
- مصرفکنندگان
- کارمندان
- سهامداران
- اشخاص ثالث
- توزیعکنندگان
برندسازی در وهلهی اول مصرفکنندگان را تحت تاثیر قرار میدهد. همانگونه که بیان شد یک برند زمانی که مصرفکننده درمورد انتخاب یک محصول مشابه از شرکتهای مختلف احساس سردرگمی کند، به صورت میانبری جهت تصمیمگیری عمل میکند. علاوهبر اهمیت فرایند ساخت برند، در انتخاب محصولاتی مشابه، استراتژیهای برندسازی موفق میتواند به شهرت شرکت بیفزاید. این خاصیت برندینگ میتواند بر طیف گستردهای از افراد، از مصرفکنندگان گرفته تا کارمندان، سرمایهگذاران، سهامداران، ارائهدهندگان و توزیعکنندگان تأثیر بگذارد.
برای مثال، اگر با برندی نتوانید ارتباط برقرار کنید، احتمالاً نتوانید با آن کار کنید. اما اگر احساس کنید که برندی پاسخگوی احساسات و نیازهای شما است، با آن احساس نزدیکی خواهید کرد و تمایل خواهید داشت که با آن کار کنید و بخشی از دنیای آن باشید.
تعریف برندینگ به زبان ساده + عوامل موفقیت
امروزه شرکتهای مختلفی در زمینه برندسازی مشغول به فعالیت هستند و این شرکتها از ابزارهای مختلفی جهت ایجاد و شکل دادن به یک برند استفاده میکنند. بعنوان مثال، نحوه برندسازی شامل موارد زیر است:
- تعریف برند: شامل اهداف، ارزشها، وعدهها
- شرح موقعیت برند
- هویت برند: شامل انتخاب نام محصول، لحن صدای برند، طراحی هویت بصری (طراحی لوگو، پالت رنگ، تایپوگرافیها، برندبوک و…)
- تبلیغات و ارتباطات: تلویزیون، رادیو، مجلات، تبلیغات در فضای باز، وبسایتها، برنامههای موبایل و…
- حمایتهای مالی و مشارکت
- محصول و طراحی بستهبندی آن
- تجربه درون فروشگاهی
- تجربه فضای کاری و سبک مدیریت
- خدمات مشتری
- استراتژیهای قیمتگذاری
در مثال بیان شده درمورد نحوه برندینگ آب، شاید طراحی بستهبندی و همچنین تبلیغات، قویترین ابزار مورداستفاده برای بازاریابان باشد.
طراحی بستهبندی به مانند فروشنده خاموشی است که توجه مصرفکنندگان را در فروشگاه در بین محصولات مختلف به خود جلب خواهد کرد. همچنین، طراحی بستهبندی ویژگیهای محصول را برای مصرفکنندگان مشخص میسازد و بصورت بصری برند را از سایر رقبا متمایز خواهد کرد. بستهبندی تنها به نوع طراحی مربوط نمیشود، بلکه مواد انتخاب شده نیز بر برندها تأثیر زیادی خواهند گذاشت. علاوه بر بستهبندی، تبلیغات نیز ابزاری بسیار قدرتمند جهت ایجاد و شکل دادن برند است، زیرا تبلیغات بسیار بصری است و داستانی را درمورد محصول و یا شرکت بیان میکند. یک برند تصویر درک شده از محصولی است که به فروش میرسد و برندسازی استراتژی ایجاد آن تصویر است.
انواع برندینگ
در ادامه برندینگ چیست؟ لازمست تا با انواع برندینگ نیز آشنا باشید. انواع برندینگ بستگی به نهاد خاصی دارد که از آن استفاده میکند. برخی از رایجترین انواع برندینگ شامل موارد زیر است:
- برندهای شرکتی: برندسازی شرکتی روشی است برای بازاریابی تا شرکتها بتوانند برتری خود در برابر رقبا نشان دهند. همچنین آنها یک سری تصمیمات مهم از جمله قیمتگذاری، بازار هدف و ارزشها را برای انجام این کار در نظر میگیرند.
- برندهای شخصی: افراد معمولا از ابزارهایی مثل رسانههای اجتماعی برای ساخت کاراکترهای خود استفاده کرده و در نتیجه برند خود را تقویت میکنند که این شامل پستهای منظم در رسانه های اجتماعی، اشتراکگذاری تصاویر و ویدیوها و برگزاری ملاقاتها برای آشنایی است.
- برندهای محصول: این نوع برندینگ، شامل بازاریابی یک محصول خاص است. برندسازی یک محصول مستلزم تحقیقات بازار و انتخاب بازار هدف مناسب میباشد.
- برندهای خدماتی: این نوع برندسازی بر روی خدمات اعمال میشود که اغلب به خلاقیت نیاز دارد، زیرا خدمات را نمیتوان بصورت فیزیکی نشان داد.
ایجاد یک برند (ریبرندینگ یا تولدی دوباره!)
زمانی که شرکتی تصمیم میگیرد تا برندی را بعنوان تصویر عمومی خود معرفی نماید، در ابتدا باید هویت برند خود را مشخص کند و تعیین نماید که میخواهد چگونه به برند نگاه شود. بعنوان مثال، لوگوی شرکت، اغلب پیام، شعار و یا محصول یک شرکت را در برمیگیرد. هدف از برندسازی این است که نام و برند را برای مصرفکننده به یاد ماندنی و جذاب نماید.
شرکت متقاضی برای برندسازی معمولاً با یک شرکت برندینگ یا تیم طراحی مشورت میکند تا ایدههایی را برای جنبههای بصری یک نام تجاری ارائه دهد. یک برندینگ موفق پیام یا احساسی را که شرکت میخواهد منتقل کند را میتواند به دقت به تصویر بکشد که این منجر به آگاهی از برند یا شناخت وجود برند و آنچه که ارائه میدهد، میشود.
هنگامی که یک برند احساسات مثبتی را در بین مخاطبان هدف خود ایجاد کرد، گفته میشود که شرکت ارزش ویژه برند ایجاد کرده است. برخی از شرکتهایی که دارای ارزش ویژه برند و برندهای بسیار شناخته شده محصول هستند عبارتند از مایکروسافت، کوکاکولا، فراری، اپل و متا (فیسبوک سابق). ارزش ویژه برند، مجموعهای از داراییهای نامشهود و مشهود برند است که با نام برند گره خورده است.
از آنجا که امروزه تعداد زیادی شرکت برندینگ در سراسر دنیا به وجود آمده است، لذا اگر قصد برندسازی دارید باید در مورد انتخاب شرکت برندینگ دقت نمایید تا برندی که تمام جوانب را در نظر گرفته است را تحویل بگیرید.
اهمیت برندینگ در کسب و کار
برند یکی از با ارزشترین و مهمترین داراییهای یک شرکت به حساب میآید و در واقع، بسیاری از شرکتها اغلب با نام تجاری خود شناخته میشوند. یک برندینگ موفق، منجر به افزایش فروش محصولات خواهد شد و یک نام تجاری خوب باعث ایجاد اعتماد در مصرفکننده شده و پس از داشتن تجربهای خوب با یک محصول، به احتمال زیاد مصرفکننده محصول دیگری را نیز مرتبط با همان برند امتحان خواهد کرد که این پدیده با عنوان وفاداری به برند شناخته میشود.
از دلایل دیگر اهمیت برندینگ کمک به شرکتها برای معرفی محصولات و خدمات جدیدتر است و از آنجایی که مصرفکنندگان به برندهایی که میشناسند، اعتماد دارند و نسبت به آنها وفادار میمانند، به احتمال زیاد در زمان عرضه محصولات جدید، حتی اگر گرانتر هم باشند، ممکن است هزینه کنند. لذا، در مورد مساله برندینگ چیست اینطور میتوان بیان کرد که، اصطلاح برند به مفهوم تجاریسازی و بازاریابی اشاره دارد و اهمیت برندینگ به این دلیل است که میتواند به افراد در شناسایی یک شرکت، محصول یا فرد خاص کمک کند. همچنین برندها به شکلگیری ادراکات مردم از شرکتها، محصولات یا افراد کمک خواهند کرد
اصطلاحات برندینگ که باید بدانید
برای آن که بتوانید مراحل برندسازی را با موفقیت پشت سر بگذارید، باید با اصطلاحات مهم آن آشنا شوید. بنابراین در این قسمت، هر کدام از این اصطلاحات را معرفی می کنیم:
تصویر برند(Brand Image) | تصویر برند به معنای برداشت های مثبت و منفی از کسب و کار خاصی است که بر اساس واقعیت یا برداشت های ذهنی در ذهن مخاطبان شکل می گیرد. |
آگاهی از برند( Brand Awareness) | زمانی که مشتریان در هر شرایط و مکان مختلفی بتوانند برند شما را در ذهن خود حفظ کنند و آن را به یاد بیاورند، آگاهی از برند انجام شده است. |
تداعی برند (Brand Associations) | تداعی برند به معنای ایجاد نگرش عمیق از برند برای مشتریان است که باعث متمایز کردن خود نسبت به دیگران می شود. با ایجاد یادآوری برند در ذهن مخاطبان، شما می توانید اعتماد آن ها را به خود جلب کنید. |
استراتژی برند( Brand strategy) | تمامی کسب و کارهایی که به دنبال پیشرفت های بزرگ در آینده هستند، باید بر اساس چشم انداز برند خود، برنامه های طولانی مدتی را داشته باشند. این برنامه های خاص و کاملا دقیق، تحت عنوان استراتژی برند شناخته می شوند. |
معماری برند (Brand architecture) | با استفاده از این اصطلاح، میزان تاثیرگذاری استراتژی برند برای تبدیل شدن به برند قدرتمند و ماندگار بیشتر می شود. این موضوع بیشتر برای افزایش نرخ بازگشت سرمایه و صرفه جویی در هزینه ها کاربرد دارد. |
ارزش برند(Brand value) | ارزش ویژه برند، یکی از دارایی های غیر قابل لمس برای برند است که جایگاه آن را در بین دیگر رقیبان مشخص می کند. |
یادآوری برند( Brand reminders) | این اصطلاح، میزان یادآوری برند شما را در ذهن مشتریان معرفی می کند. مثلا اگر شما جزو چند برند اولیه حوزه کاری خود در ذهن مشتری باشید، یادآوری برند بیشتری دارید. |
داستان برند(Brand story) | داستان برند در واقع معرفی تاریخچه برند برای مخاطبان و شنایایی ویژگی های کامل آن ها برای ایجاد حس عاطفی نزدیک است. |
نقاط تماس (Brand Touchpoints) | این اصطلاح درباره ویژگی ها و رویدادهایی هستند که در نهایت باعث تعامل با مشتریان می شوند. |
سنجش مخاطب( Audience assessment) | زمانی که به دنبال آگاهی از حس مخاطب نسبت به خود هستید، باید این اصطلاح را بررسی کنید. |
تعهد به برند (Brand Commitment) | در این اصطلاح میزان وفاداری مشتریان نسبت به برند و محصولات برای رسیدن به موفقیت ها بیشتر نشان داده می شود. |
تجربه برند( Brand Experience) | تجربه هایی که مشتریان از خرید محصولات برند شما دارند، تجربه برند را نمایش می دهد. برای آن که برند موفق داشته باشید، باید به این فاکتور توجه زیادی داشته باشید. |
جایگاه یابی برند (Brsnd positioning) | جایگاه یابی برند، به منظور متمایز کردن خود و محصولات در بین بازار رقابتی است؛ اگر بتوانید جایگاه مناسبی نسبت به رقیبان پیدا کنید، به موفقیت و سود بیشتر هم دست پیدا می کنید. |
هویت برند ( Brand ldentity) | تمامی ویژگی های مثبت منفی برند، هویت آن را نشان می دهد. این که شما از چه عناصری برای نمایش هویت برند خود استفاده می کنید، یکی از مهمترین کارها برای اعتماد سازی بین مخاطبین است. |
عصاره برند ( Brand extract) | عصاره برند به عنوان هسته برند شناخته می شود و ویژگی خاص و محنحصر به فرد کسب و کارها به دیگران نشان می دهد. |
برتری در برند ( Brand superiority) | ویژگی که باعث برترشدن برندها در بین رقیبان آن ها می شود، با اصطلاح برتری برند شناخته می شود. این موضوع برای خریدهای مداوم افراد اهمیت زیادی دارد. |
اهمیت برندینگ و تاثیرش در کسب وکار
قطعا این که شما در جایگاه کسب و کار عادی قرار بگیرید یا این که به عنوان برند موفق و معروف شناخته شوید، بر آینده کاری شما تاثیر زیادی دارد؛ اما با این وجود، اگر می خواهید با اهمیت برندینگ و تاثیر آن در کسب و کار آشنا شوید، موارد زیر را بررسی کنید:
۱.افزایش اعتبار و ارزش کسب و کار
یکی از مهمترین دلایلی که شما باید برند خود را بسازید، جلب اعتماد بیشتر مشتریان است. همه کسب و کارها به دنبال راهی برای محبوب تر شدن بیشتر هستند و برای این کار هم تلاش می کنند. برندسازی این امکان را می دهد که بیشتر نزد مخاطبان خود اعتبار داشته باشد و اعتماد آن ها را به خود جلب کنید.
۲. جذب مشتریان جدید
زمانی که تصویر مثبتی از کسب و کار شما در ذهن مخاطبان به وجود بیاید، میزان جذب مشتریان جدید هم بیشتر می شود. در نتیجه شما با توجه به محبوبیت خود در بین مشتریان، مخاطبان جدید را هم به خود جذب می کنید و وفاداری آن ها را هم به دست می آورید. در نتیجه تبلیغات دهان به دهان به وجود می آید و روز به روز معروف تر می شوید.
۳. افزیش رضایت کارکنان
کارکنان شما وقتی بدانند برای برند قوی و قدرتمندی کار می کنند، انگیزه بیشتری برای انجام وظایف خود پیدا می کنند. در این صورت، هر کدام از آن ها به عنوان سفیر برند، برای معروف تر شدن برند شما تلاش می کنند.
۴. حفظ مشتریان قبلی
حفظ کردن مشتریان قدیمی در مدت زمان طولانی، یکی از مهمترین موارد برای تمامی کسب و کار است که با برندینگ استاندارد و اصولی امکان پذیر می شود. زمانی که مشتریان فعلی همچنان از شما راضی باشند، افراد جدیدتری را هم با خود همراه می کنند.
۵. موثر سازی تبلیغات
قطعا تمام کسب و کارها تبلیغات مختلفی برای محصولات و خدمات برند خود انجام می دهند؛ اما زمانی که برندسازی انجام شود، تبلیغات هم بیشتر مورد توجه افراد مختلف قرار می گیرد و تاثیر بیشتری بر آن ها می گذارد.
مراحل برند سازی چیست؟
با توجه به اصطلاحات مربوط به برندینگ، اگر قصد برندسازی کسب و کار خود را دارید، باید مراحل زیر را پشت سر بگذارید:
۱.برند و اهداف آن را تعریف کنید.
در وهله اول باید درباره برند خود اطلاعات کامل داشته باشید و بدانید که در آینده به دنبال چه چیزی هستید. در حال حاضر برندهای موفق، هدف های کامل دقیق و واضحی دارند؛ از همین رو شما هم باید موارد مختلفی از جمله وجه تمایز خود با رقیبان، دلیل خرید مشتریان از شما، چگونگی حل نیازهای مشتریان، دلیل اعتماد آن ها به برند شما و نکات دیگر توجه کنید.
۲. مخاطبان هدف خود را بشناسید.
در مرحله دوم باید درباره مخاطبان هدف خود اطلاع کسب کنید؛ چرا که با این کار می توانید برنامه های دقیقی را برای آن ها اجرا کنید. شناسایی مشتریان، باعث ایجاد احساس عاطفی و شناخت نیازهای آن ها می شود و با هدف جلب رضایت آن ها اتفاق می افتد.
۳. هویت برند خود را بسازید.
ساخت هویت قدرتمند، به موارد مختلفی از جمله لوگو، نام خاص و شعار جذاب برای برند توجه دارد. برای آن که هویت بصری برند هود را تشکیل دهید، باید شخصیت مشتریان و علاقه های آن ها را بشناسید و بر اساس آن، هویت برند خود را طراحی کنید.
۴. از بازاریابی دیجیتال برای شناخت بیشتر برند استفاده کنید.
بازاریابی دیجیتال باعث جذب مخاطبان بیشتر از راه های بازاریابی مناسب می شود و در نهایت مشتریان زیادی را به کسب وکار جلب می کند. همچنین ارزش برند با وجود دیجیتال مارکتینک افزایش زیادی پیدا می کند. بر همین اساس می توانید از شیوه های بازاریابی دیجیتال از جمله بازاریابی ایمیلی، تبلیغات به ازای کلیک، بازاریابی محتوایی و سئو و همچنین بازاریابی رسانه های اجتماعی هم کمک بگیرید.
۵. رقیبان را بشناسید و وبسایت خود را راه اندازی کنید.
حتما درباره فعالیت های رقیبان اطلاعات کاملی به دست بیاورید و از آن برای پیشرفت برند خود استفاده کنید. برای این کار هم می توانید از ابزارهای مختلف این کار را انجام دهید. همچنین بعد از شناخت نقاط مثبت و منفی آن ها، وبسایت اینترنتی خود را تشکیل دهید.
با این کار می توانید ارتباط عمیق تری با آن ها برقرار کنید و محصولات خود را هم در معرض فروش قرار دهید.
۶. ارتباط مداوم با مخاطبان خود داشته باشید.
همیشه ارتباط خود را با مشتریان حفظ کنید و برای این کار از کانال های ارتباطی مختلف مانند شبکه های اجتماعی، وبسایت، ویدیو، وبلاگ و پیام های خاص استفاده کنید.
اصول برند سازی برای کسبوکارهای کوچک
اگر کسب و کار کوچکی دارید و به دنبال برندسازی برای آن هستید، با رعایت اصول زیر حتما آن را به برند معروف و بزرگ در آینده تبدیل می کنید:
۱.نام خاص و به یادماندنی را انتخاب کنید.
اولین کار برای آن که کسب و کار خود را در ذهن مشتریان ماندگار کنید، انتخاب نام مناسب، خاص و کاملا خلاقانه است؛ به طوری که افراد با شنیدن این نام، به دنبال مشاهده خدمات و محصولات برند شما باشند.
توجه کنید که این نام باید کوتاه، ساده و راحت باشد تا تاثیر اصلی خود را بگذارد.بنابراین پیشنهاد می کنیم که حتما از مراکز مشاوره انتخاب نام مانند برنداکسین، درباره انتخاب بهترین اسم برای برند مشاوره دریافت کنید.
۲. با مخاطبان روابط احساسی ایجاد کنید.
همیشه واکنش های عاطفی، بیشتر از واکنش های منطقی تاثیر دارند؛ از همین رو به فکر برانگیختن احساسات مشتریان خود باشید. مثلا می توانید با استفاده از هویت و صدای برند خود، ارتباط عاطفی با آن ها برقرار کنید.
۳. هویت بصری ایجاد کنید.
برای آن که افراد بتوانند شما را به یاد بیاورند، باید هویت بصری خاصی داشته باشید؛ از همین رو به موارد مختلفی از جمله رنگ مناسب در نام و لوگو برند خود توجه کنید. از طرفی بهتر است که نوع لوگو را کاملا خاص و با فونت های جذب انتخاب کنید.
۴. وبسایت اینترتی خود را بسازید.
امروزه بسیاری از افراد خرید های خود را به صورت اینترنتی انجام می دهند. از همین رو مهم نیست که شما برند کوچکی هستید؛ چرا که با راه اندازی وبسایت خود و تبلیغات موثر، می توانید تعداد بازدید مخاطبان سایت خود را افزایش دهید و در کنار فروش حضوری، از این راه هم کسب درآمد کنید.
البته توجه کنید که تمامی قسمت های سایت، باید با رنگ نام تجاری و مدل آن هماهنگ باشند.
۵. از شبکه های اجتماعی غافل نشوید.
در حال حاضر تقریبا تمامی افراد جامعه در شبکه های اجتماعی فعالیت دارند و وقت زیادی را صرف این شبکه ها می کنند؛ از همین رو شما هم باید برای فروش بیشتر در این بسترها تلاش کنید. کافی است که پلتفرم مناسب خود را انتخاب کنید و در آن، شروع به معرفی برند خود کنید.
۶. از اینفلوئنسرها کمک بگیرید.
کسب و کارهای کوچکتر که کمتر شناخته شده هستند، باید با استفاده از تبلیغات پولی خود را به مخاطبان معرفی کنند. بنابراین می توانید در بسترهای مختلف، تبلیغات موثری داشته باشید. پیشنهاد می کنیم که برای بازدهی بیشتر تبلیغات، از اینفلوئنسرها هم کمک بگیرید.
نمونه برندینگ های موفق جهانی
این روزها نام برخی از برندها در تمامی جهان به صورت برجسته وجود دارد و تمامی کسب و کارها، آن ها را به عنوان الگوی خود انتخاب می کنند. اگر می خواهید با چند نمونه از برندینگ های موفقیت جهانی و راز های پیشرفت آن ها آشنا شوید، موارد زیر را بررسی کنید:
۱.برند آمازون ( Amazon)
آمازون یکی از برندهای قوی و قدرتمند در زمینه ارائه محصولات با دسته بندی های مختلف است که با وجود امتیازات مشتریان، جزو با اعتبارترین فروشگاه های اینترنتی در جهان شناخته میشود.
افراد میتوانند اکثر نیازهای خود را از طریق این سایت برطرف کنند و از تجربیات دیگران از استفاده محصولات هم بهره مند شوند. از طرفی تنوع زیاد محصولات و رفع نیازهای مختلف مشتریان، جزو عوامل موفقیت آمازون محسوب میشود.
۲. برند اپل ( Apple)
تمامی محصولات برند معروف اپل، کاملا خاص و هیجان انگیز است و کیفیت کارهای مختلف را بیشتر می کند. از طرفی کیفیت و خلاقیت بالای محصولات آن، باعث جلب اعتماد بیشتر مشتریان می شود. افراد زمانی که به شعبه های مختلف اپل مراجعه می کنند حس اعتماد به نفس و شگفت آوری دارند و از خرید خود مطمئن و راضی هستند.
۳. برند فورد (Ford)
برند فورد نمایان گر ثبات و پایداری است و قطعا بهترین کیفیت ماشین ها را ارائه می کند. همچنین تمامی محصولات این برند، بر اساس نیازهای مشتریان است و یکی از عوامل موفقیت آن، ارتباط مداوم با مشتریان محسوب می شود.
۴. برند کوکاکولا (cocaCola)
این برند با شعارهای تبلیغاتی مختلفی از جمله طعم زندگی خوب شناخته می شود و بیانگر شادی و نشاط برای مصرف کنندگان است. این برند، همواره تداعی برند مثبتی را برای مخاطبان خود ایجاد کرده است و از شادی آن ها حمایت می کند.
۵. برند فدکس (FadEx)
این برند هویت بسیار قوی در حوزه خود دارد و به تمامی قول های خود به مشتریان هم عمل می کند. محصولات خدمات برند فدکس کاملا قابل اعتماد است و بر اساس نیاز مشتریان انجام می شود. از طرف ارتباط آن با مشتریان بسسار قوی است؛ از همین رو مخاطبان زیادی را به خود جلب می کند.
۶. برند نایک (Nike)
هدف اصلی این برند، ایجاد نوآوری و انگیزه برای تمامی ورزشکاران در جهان است و با همین هدف هم ارتباط قوی را با صرف کنندگان خود برقرار می کند. این برند تمرکز زیادی بر مشتریان خود دارند و به ورزشکاران اعتماد به نفس می دهد. همچنین به صورت مداوم هم بر افزایش تکنولوژی های ساخت محصولات خود توجه دارد.
سخن آخر
برندها ناملموساند و شما واقعا نمیتوانید آنها را لمس کنید یا ببینید. همچنین برندها میتوانند برای شرکتها و یا افراد اعتبار کسب کنند و برتری آنها را در بازارهای رقابتی نسبت به سایرین در همان صنعت نمایان سازند. لذا، بسیاری از نهادها با کسب علائم تجاری به دنبال حمایت قانونی برای برندهایشان هستند.
منابع: thebrandingjournal.com | investopedia.com
با برندینگ میشه در مشتری شناخت برند رو ایجاد کرد. این شامل عناصری مانند لوگو، رنگ های برند، طراحی بسته بندی و حتی شعار شرکت میشه. استفاده مداوم از این عناصر در تمام نقاط تماس (تبلیغات، رسانه های اجتماعی، وب سایت) شناخت برند را افزایش میده